心理咨詢的原則、步驟和主要形式

　　(一)心理咨詢的基本原則

　　1.理解支持原則

　　心理咨詢員應(yīng)該熱情誠懇地接待來訪者,對他們?nèi)烁窠Y(jié)構(gòu)完整理的苦悶表示理解,并給予精神上的支持。這樣可使來訪者獲得

　　自我成長的勇氣和力量。

　　2.保密原則：保密性原則是鼓勵來訪者暢所欲言的基礎(chǔ),也是對來訪者人格及隱私權(quán)的最大尊重。

　　3.傾聽原則：心理咨詢主要是心理咨詢員啟發(fā)來訪者自己講述和整理心理困惑問題。只有認(rèn)真耐心地傾聽,才能了解對方存在

　　的心理問題,才能幫助來訪者解除心理重負(fù),放松其緊張心情。

　　4.細(xì)致詢問原則：心理咨詢要明白來訪者的目的、當(dāng)前狀況及主要解決的問題,所以心理咨詢員要細(xì)致地詢問來訪者有關(guān)的信

　　息,只有在占有大量詳細(xì)資料的基礎(chǔ)上才能 對來訪者有全面的了解,才有助于發(fā)現(xiàn)和解決心理問題。

　　5.疏導(dǎo)原則 心理咨詢過程中應(yīng)對來訪者在情緒上進(jìn)行疏導(dǎo)和適當(dāng)?shù)膿嵛颗c鼓勵 。

　　6.促進(jìn)成長原則

　　心理咨詢的任務(wù)在于啟發(fā)個非潛能發(fā)揮并促進(jìn)其成長,而不是包辦代替地進(jìn)行解釋和指導(dǎo)。

　　7.預(yù)防原則：心理咨詢和心理治療密不可分。來訪者向心理咨詢員傾訴壓抑的情緒,咨詢員幫助來訪者尋求心理障礙產(chǎn)生的根

　　源,就有心理治療的作用。

　　(二)心理咨詢的基本步驟

　　1.建立關(guān)系：

　　熱情接待,講明性質(zhì)與原則,建立初步信任關(guān)系。

　　2.了解問題

　　掌握求助者的意圖和所存在的心理困惑問題。

　　3.分析診斷：認(rèn)識求助者的問題類型、性質(zhì)和嚴(yán)重程度,以便選擇幫助方法。

　　4.幫助指導(dǎo)

　　與求助者共商對策,以求解決心理問題并促進(jìn)發(fā)展。

　　5.結(jié)束咨詢：討論下一步的安排,并在可能的情況下,進(jìn)行追蹤了解。

　　(三)心理咨詢的主要形式

　　1.直接咨詢和間接咨詢：直接咨詢是由心理咨詢?nèi)藛T對具有心理困惑需要幫助、需要排除或患有輕微心理疾病需要治療的來

　　訪者直接咨詢。

　　2.個別咨詢與小組咨詢：個別咨詢是一位心理咨詢員對單個個體進(jìn)行的咨詢。

　　3.面談咨詢、信函咨詢、電話咨詢、現(xiàn)場咨詢?

　　(1)面談咨詢是心理咨詢員和來訪者面對面地進(jìn)行的咨詢。

　　(2)信函咨詢是咨詢員通過書信的形式對學(xué)生、教師和家長等所提出的心理問題進(jìn)行解答和指導(dǎo),它不受時間安排和空間距離

　　的限制,但一般很難深入全面地解決心理問題。

　　(3)電話咨詢是通過電話對求助者給予勸慰或輔導(dǎo)和指導(dǎo),比較適用于孤獨苦悶或緊急情況的處理。

　　(4)現(xiàn)場咨詢是心理咨詢者深入到基層學(xué)校或?qū)W生家庭,為廣大求助者提供心理學(xué)服務(wù)的一種咨詢形式,比較經(jīng)濟,且時效性強。

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